Phim QMH coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn – không có gì bị che giấu.
Tại Phim QMH, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư quan trọng. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách nền tảng phimqmh.com thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ Phim QMH, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập website Phim QMH tại địa chỉ phimqmh.com, bao gồm cả người dùng ứng dụng di động trên nền tảng Android và iOS. Chính sách có hiệu lực từ ngày 01/06/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Phim QMH đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với nền tảng. Trong một số trường hợp liên quan đến xử lý thanh toán hoặc xác minh danh tính, các đối tác được ủy quyền của chúng tôi sẽ đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu (data processor) theo hợp đồng ràng buộc chặt chẽ.
Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà Phim QMH có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng nền tảng trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.
Phim QMH chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ an toàn cho cộng đồng người chơi. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh selfie kèm giấy tờ | Người dùng cung cấp khi đăng ký và xác minh KYC |
| Dữ liệu liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút | Phát sinh khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử ván chơi, thời gian chơi, tựa game yêu thích, mức cược | Tự động ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động thu thập khi truy cập website/ứng dụng |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến Phim QMH, phản hồi khiếu nại | Phát sinh khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ |
Lưu ý: Phim QMH không bao giờ thu thập mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP thanh toán hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Nhân viên hỗ trợ Phim QMH sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp những thông tin này qua bất kỳ kênh nào.
Phim QMH sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã được thông báo:
Nếu Phim QMH muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý của bạn trước khi tiến hành.
Phim QMH không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Phim QMH đều phải ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận. Phim QMH chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
Phim QMH sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích phục vụ việc tối ưu hóa nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của Phim QMH. Phim QMH không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu (targeted advertising) bên ngoài nền tảng.
Phim QMH lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trên các máy chủ được đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn bảo mật ISO 27001. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải – đây là tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay trong ngành.
Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức mà Phim QMH áp dụng bao gồm:
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được lưu tối đa 2 năm kể từ ngày phát sinh.
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, Phim QMH cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn cụ thể về các bước bảo vệ cần thực hiện.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách bảo mật của Phim QMH, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ Phim QMH qua email support@phimqmh.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và nội dung mô tả rõ yêu cầu của bạn. Phim QMH sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Phim QMH nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Hệ thống xác minh tuổi bắt buộc được áp dụng trong quy trình đăng ký và xác minh KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại Phim QMH, vui lòng liên hệ ngay qua email support@phimqmh.com. Phim QMH sẽ lập tức xóa tài khoản, hoàn trả số dư (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ sau khi xác minh thông tin.
Phim QMH có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, Phim QMH sẽ:
Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung không ảnh hưởng đến quyền của người dùng, Phim QMH sẽ chỉ cập nhật trang web mà không gửi thông báo riêng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc có khiếu nại liên quan đến cách Phim QMH xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Trong trường hợp bạn cho rằng quyền bảo mật dữ liệu của mình đã bị vi phạm và không được Phim QMH giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Mỗi lớp bảo mật được thiết kế để giữ thông tin cá nhân và tài chính của bạn an toàn tuyệt đối
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính tại Phim QMH được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang áp dụng để bảo vệ khách hàng.
Phim QMH cung cấp xác thực hai yếu tố miễn phí cho tất cả tài khoản. Ngay cả khi kẻ xấu có được mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
Dữ liệu người chơi Phim QMH được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001 – tiêu chuẩn quản lý an toàn thông tin quốc tế cao nhất. Hệ thống sao lưu tự động hàng ngày đảm bảo dữ liệu không bao giờ bị mất.
Nội bộ Phim QMH áp dụng nguyên tắc chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi hành động truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm tra và giám sát liên tục để phát hiện bất thường kịp thời.
Phim QMH thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi năm một lần để phát hiện lỗ hổng trước khi kẻ xấu có cơ hội khai thác. Kết quả kiểm tra được xử lý ưu tiên cao nhất.
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, Phim QMH cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kèm hướng dẫn bảo vệ cụ thể – không che giấu, không trì hoãn, minh bạch hoàn toàn với cộng đồng người chơi.
Phim QMH bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng công nghệ mã hóa tiên tiến nhất. Tạo tài khoản ngay hôm nay, nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn và tận hưởng hàng trăm tựa game bài đổi thưởng trong môi trường an toàn và minh bạch.